Serviceadviseur/Receptionist in Amsterdam

Jouw uitdaging

Dit kan jouw volgende stap zijn

Ben jij gewend om gasten of klanten professioneel te ontvangen, overzicht te bewaren en meerdere zaken tegelijk te regelen? Dan kun je jouw ervaring bij deze Hyundai-dealer inzetten in een veelzijdige functie waarin klantcontact, planning en organisatie samenkomen.

In deze functie begeleid je klanten rondom het onderhoud of de reparatie van hun auto. Je zorgt dat zij weten waar ze aan toe zijn en houdt ondertussen nauw contact met de collega’s in de werkplaats.

Ervaring als serviceadviseur is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk. Ook met uitgebreide receptie-ervaring binnen een andere branche kan dit een interessante overstap naar de automotive zijn.

Dit ga je doen

• Klanten gastvrij ontvangen en hun vragen en wensen bespreken.
• Werkplaatsafspraken aannemen en zorgvuldig inplannen.
• De benodigde informatie verwerken in een complete werkorder.
• Afstemmen met de werkplaats en het magazijn.
• Klanten informeren over de voortgang en eventuele aanvullende werkzaamheden.
• De factuur toelichten en de betaling afhandelen.

Hier krijg je de ruimte voor

• Een afwisselende functie met veel persoonlijk klantcontact.
• Een werkweek die parttime of fulltime kan worden ingevuld.
• Begeleiding bij het leren kennen van automotive processen en systemen.
• Opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.
• Samenwerking met een informeel team van service- en techniekprofessionals.

Dit past bij jou

Je hebt ruime ervaring aan een receptie, servicebalie of andere klantgerichte ontvangstomgeving. Je communiceert gemakkelijk, werkt nauwkeurig en blijft rustig wanneer de telefoon gaat, een klant voor je staat en de planning ondertussen verandert.

Je bent handig met computersystemen, beheerst de Nederlandse taal goed en vindt het leuk om klanten écht verder te helpen. Affiniteit met auto’s helpt, maar jouw servicegerichtheid en organisatietalent zijn belangrijker.